سياسة الشحن
نهدف في Journey Joy إلى توصيل منتجات عالية الجودة إلى باب منزلك مباشرةً - بشكل موثوق وبأسعار معقولة وبشفافية تامة.
معالجة الطلبات
-
تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
-
بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على جميع تفاصيل طلبك.
الجدول الزمني للتسليم
-
وقت التسليم القياسي لدينا هو 13 إلى 15 يوم عمل من تاريخ الإرسال.
-
يرجى ملاحظة: قد تختلف أوقات التوصيل قليلاً حسب موقعك والإجراءات الجمركية وخدمات التوصيل المحلية.
تكاليف الشحن
-
يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على موقعك وحجم الطلب. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على أسعار معقولة وتنافسية.
تتبع طلبك
-
نعم - يمكنك تتبع طلبك!
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد شحن بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبع، مما يسمح لك بمراقبة الطرد الخاص بك في كل خطوة من خطوات الشحن. تتبع طلبك
أين نشحن
-
نحن نشحن إلى معظم البلدان في جميع أنحاء العالم. يُرجى التأكد من إدخال عنوانك بدقة لتجنب التأخير أو مشاكل التسليم.
الجمارك ورسوم الاستيراد
-
يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد سارية.
التأخيرات والاستثناءات
-
في حين أننا نهدف إلى التسليم في الوقت المناسب، قد تحدث تأخيرات بسبب التخليص الجمركي أو الظروف الجوية أو ارتفاع حجم الشحن. نحن نقدر صبركم.
معلومات الشحن غير صحيحة
-
قد تواجه الطلبات ذات العناوين غير المكتملة أو غير الصحيحة تأخيرات أو فشل في التسليم. لا تتحمل Journey Joy المسؤولية عن مثل هذه المشكلات، لذا يرجى التحقق مرة أخرى من تفاصيل الشحن عند الدفع.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن شحنتك، فلا تتردد في التواصل معنا على [email protected] - يسعدنا دائماً تقديم المساعدة.
شكراً لتسوقك مع Journey Joy - حيث تجلب لك كل عبوة الراحة والابتكار والبهجة إلى عتبة منزلك.